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Consulenza

LA CONSULENZA IT È LA NOSTRA ATTIVITÀ PRINCIPALE.

Come azienda di consulenza IT indipendente e attiva in tutta Europa, offriamo servizi di consulenza omnicomprensivi nei seguenti campi: Enterprise Content Management (ECM) e Web Content Management (WCM):

BUSINESS/REQUIREMENT ANALYSIS

Prima di dare avvio a un progetto IT, analizziamo lo stato attuale e definiamo i requisiti. L’obiettivo della nostra Business analysis è comprendere le strutture e i processi di business dell’azienda. Solo così possiamo essere in grado di suggerire soluzioni ai nostri clienti che consentano davvero di ottimizzare strutture e processi.

La business analysis racchiude anche il concetto di requirement analysis. Questa analisi concettuale fa parte del processo di sviluppo dei sistemi e della gestione dei requisiti. Con l’analisi dei requisiti trasmettiamo le necessità del cliente al sistema da sviluppare. Esaminiamo le esigenze del cliente e strutturiamo i dati trasmessi.

GESTIONE DEL PROGETTO

Ci facciamo carico della gestione di progetti IT complessi, applicando metodi di project management consolidati, come ad esempio SCRUM. Così mettiamo in atto i progetti sistematicamente presso la sede del cliente e adottiamo un approccio strutturato. In collaborazione con i clienti raggiungiamo obiettivi a step predefiniti e controllabili, evitando così ostacoli intermedi.

INTEGRAZIONE DEI SISTEMI

Integriamo infrastrutture IT complesse. Presso il cliente troviamo infrastrutture esistenti in cui dovranno essere integrate perfettamente le soluzioni IT da noi studiate. L’operazione non costituisce una semplice introduzione di apparecchiature e tecnologie. Si tratta di collegamenti complessi, interfacce definite da zero e dell’adozione di misure di sicurezza affidabili.

Siamo specializzati in tutte le fasi di integrazione dei sistemi:

  • Progettazione omogenea dei sistemi
  • Esclusione delle ridondanze
  • Introduzione ingegnosa di risorse umane e tecniche
  • Visione d’insieme dei processi di business

TEST MANAGEMENT

Per riconoscere precocemente gli errori, introduciamo la fase di test management già nel processo di sviluppo. Così siamo in grado di individuare e correggere tempestivamente gli errori già in fase di sviluppo. Il risultato: efficienza e risparmio.

Ecco come implementiamo il test management:

  • Acquisizione dei requisiti e deduzioni dai casi di test
  • Creazione del test design
  • Test management
  • Pianificazione ed esecuzione di progetti di prova
  • Test di accettazione
  • Analisi e miglioramento del processo di sviluppo software

TROUBLESHOOTING

Forniamo supporto al funzionamento e al mantenimento dell’efficienza dei sistemi IT. Durante l’espansione di sistemi IT complessi è possibile che si verifichino errori inaspettati oppure che sistemi presumibilmente consolidati presentino situazioni inattese. Il grado di complessità del sistema IT rende progressivamente più difficile trovare il fattore scatenante. Spesso i problemi originano da un concatenamento di vari fattori: oltre alla componente tecnica esiste anche l’errore umano.

Siamo in grado di fornire soluzioni di troubleshooting per affrontare situazioni di questo tipo. Andiamo sistematicamente alla ricerca delle cause che stanno all’origine dei problemi IT. Puoi contare sulla nostra esperienza. Analizziamo con attenzione le cause e cerchiamo soluzioni. Sappiamo che i problemi IT sono spesso urgenti e forniamo assistenza al cliente in modo semplice, professionale e con un approccio sempre strutturato.