Stručnost tima

Opis
Rukovodioci projekta su tzv. stratezi IT projekta.

Zadatak
Uloga rukovodilaca projekta je da razviju održive planove i da naprave pouzdan proračun projektnih troškova. Osim toga, zadatak im je da prate napredak projekta i da uvek budu usredsređeni na projektne ciljeve. Uz to, oni sastavljaju projektne timove i pružaju savete klijentima.

Sposobnosti
Rukovodiloci projekta moraju da budu vešti u ophođenju s ljudima, da su izverzirani u prezentaciji i poslovnoj komunikaciji, ali i da ponekad umeju da se našale i da budu opušteni.

Opis
Krizni menadžeri su nešto slično vatrogascima.

Zadatak
Uloga kriznih menadžera je da se usredsrede na suštinu, a da pritom nikada ne izgube nit.

Sposobnosti
Krizni menadžeri su pragmatični i orijentisani na pronalaženje rešenja. Oni uočavaju povezanosti i raspolažu izvanrednim analitičkim sposobnostima. Osim toga, procenjuju visinu troškova i smisleno se ophode s njima. Isto toliko važna je njihova društvena kompetentnost, stepen njihove empatije, ali i njihovo poznavanje ljudske prirode.

Opis
Konsultanti su takoreći stvaraoci IT projekta.

Zadatak
Konsultanti zahteve klijenata preobraćaju u konkretna IT rešenja. Njihova uloga je da se brinu o celokupnom razvojnom postupku, kao što su dizajniranje softvera, implementacija, ali i upravljanje dokumentacijom i testovima.

Sposobnosti
Konsultante oduševljavaju kompleksni zadaci pri programiranju softvera. Osim posedovanja izvanrednih sposobnosti u programiranju, od velike je važnosti i njihova strast prema novim softverskim proizvodima i tehnologijama. Međutim, ne sme se zanemariti i bitnost njihovog delovanja kako u timu, tako i samostalno, niti njihova nadarenost komunikativnim duhom.

Opis
Poslovni analitičari / analitičari korisničkih zahteva su savetnici klijenata, koji u određenoj meri poseduju proročanske veštine.

Zadatak
Poslovni analitičari / analitičari korisničkih zahteva analiziraju trenutno stanje poslovanja naših klijenata, gledajući pritom ka budućnosti. Njihova uloga je da savetuju klijente i da tačno razumeju zahteve njihovih stručnih odeljenja. Naposletku oni te zahteve prevode na tzv. informatički jezik.

Sposobnosti
Poslovnim analitičari / analitičari korisničkih zahteva pored poslovnog iskustva takođe treba da budu dobro upoznati sa strukom. Oni su stručni po pitanju raznih poslovno-relevantnih tema, kao što su, primera radi, zadovoljstvo klijenata, korisničko iskustvo (Customer Experience) ili modeliranje poslovnih procesa.

Opis
IT arhitekte imaju tehnički najzahtevniji zadatak kada je u pitanju IT konsalting.

Zadatak
IT arhitekte se uključuju u proces uvek onda kada treba da se realizuju kompleksni IT projekti. Njihova uloga je da softversku arhitekturu definišu na način kako bi se obezbedilo stabilno funkcionisanje softverskih rešenja i kako bi se izbegli sigurnosni propusti. Odabirom odgovarajuće tehnologije i softverskih proizvoda, IT arhitekte utvrđuju da se svi tehnički i stručni zahtevi klijenta obrađuju na siguran način.

Sposobnosti
IT arhitekte su strastveni zaljubljenici u nove softverske proizvode i tehnologije. Njihov zadatak je i da tehnički složene probleme i rešenja klijentima objasne na jednostavan i razumljiv način. Oni svoje znanje prenose na IT programere koji su deo projekta. Zbog toga IT arhitekte moraju da poseduju kako komunikativne, tako i konceptualne veštine.

Opis
Uloga test menadžera je pretraživanje grešaka. To su osobe koje uklanjaju anomalije u IT projektu.

Zadatak
Test menadžeri proveravaju stanje razvijenog IT rešenja pre nego što ga klijent stavi na raspolaganje. Njihov zadatak je da blisko sarađuju s poslovnim analitičarima / analitičarima korisničkih zahteva i da se brinu o planiranju i sprovođenju različitih postupaka i faza testiranja.

Sposobnosti
Test menadžeri razmišljaju na analitički način i brzo se snalaze u novim zadacima. Oni obožavaju sitne detalje i rade dosledno i istrajno. Naši test menadžeri postaju zadovoljni tek kada pronađu sve greške i kada implementacija novog rešenja zaista funkcioniše.

Opis
Stručnjaci za infrastrukturne/operativne sisteme su u neku ruku naši „mašinski inženjeri” koji se brinu da svaki zubac zupčanika tačno useda jedan u drugi.

Zadatak
Uloga stručnjaka za infrastrukturne/operativne sisteme je da osiguraju besprekoran tok stvari. Oni instaliraju, konfigurišu, održavaju i rukuju složenim IT infrastrukturama sistema. Osim toga, brinu se o ažuriranjima i nadogradnjama i odgovorni su za bezbednost podataka, stabilnost sistema i pouzdanost rada.

Sposobnosti
Stručnjaci za infrastrukturne/operativne sisteme se takođe zanimaju za nove softverske proizvode i tehnologije. Oni rade dosledno i savesno jer čak i najmanje greške mogu da dovedu do velikih propusta u sistemu. U slučaju tehničkih problema, u potrazi su za tragom u stilu tajnih agenata, sve dok ne pronađu rešenje. Često rade van svog radnog vremena (uveče, noću ili vikendima). Zbog toga su fleksibilnost i strpljivost svakog stručnjaka za infrastrukturne/operativne sisteme nezanemarive osobine.